Relatório de Melhores Práticas Contratuais: América Latina
Em colaboração com
Resumo Executivo
Este informe, fruto da colaboração entre a World Commerce & Contracting e a Webdox CLM, representa o primeiro estudo verdadeiramente abrangente sobre a maturidade da gestão de contratos na América Latina. Examina a implementação de recursos humanos e tecnológicos, e oferece comparações com outras regiões do mundo.
As conclusões indicam que a gestão de contratos é uma disciplina em evolução, com um crescimento que reflete o compromisso crescente da região com os mercados e relações internacionais. Assim como em outras partes do mundo, o comércio internacional está impulsionando a necessidade de estabelecer acordos formais e adotar novas abordagens para o monitoramento e a gestão de desempenho e risco. Esse fenômeno é observado nas principais indústrias em que a gestão de contratos está se consolidando, como os setores de petróleo, gás, energia, tecnologia e software, assim como nos países onde tem maior presença, incluindo Brasil, Chile, México e Colômbia. Aproximadamente 55% dos entrevistados trabalham em organizações com mais de 1.000 funcionários.
Um grande número de pessoas que participaram da pesquisa possui trajetória jurídica, o que implica uma tendência à prestação de serviços de gestão de contratos tanto de forma interna quanto externa. A região também abriga um número significativo de filiais de grandes corporações internacionais que aproveitam o talento local e os recursos mais econômicos. Esses investimentos são importantes impulsionadores do crescimento na disciplina de gestão de contratos, pois oferecem oportunidades de trabalho atrativas para recém-formados, além de proporcionar formação contínua.
A adoção tecnológica geralmente está atrasada em comparação com outras regiões do mundo, o que torna oportuna a agilização dos processos por meio de uma capacitação adequada da equipe. Dada a extensão com que as fragilidades na gestão de contratos impactam o desempenho empresarial, a gestão executiva deve estabelecer uma estratégia clara para desenvolver capacidades e maximizar o uso das ferramentas e sistemas atualmente disponíveis.
Relatório de Melhores Práticas Contratuais: América Latina
Recomendações e perspectivas futuras
Fortalecer funções dedicadas
Melhorar a adoção tecnológica
Eliminar lacunas de habilidade
Reduzir os tempos de ciclo
Medir e melhorar o desempenho
Essas medidas não apenas buscam melhorar a eficiência operacional, como também potencializar o valor estratégico da gestão de contratos nas organizações.
Conclusão
La gestión de contratos en América Latina es una disciplina que está en proceso de madurez, con organizaciones mostrando una creciente adopción de tecnología. No obstante, las capacidades que ofrecen herramientas como CLM (Contract Lifecycle Management) y la inteligencia artificial (IA) continúan subutilizadas debido a preocupaciones relacionadas con la seguridad, el presupuesto y el retorno de inversión (ROI), que obstaculizan su progreso. Sin embargo, la principal limitante es la falta de reconocimiento ejecutivo sobre la importancia de contar con capacidades avanzadas en gestión de contratos.
Esta necesidad está en aumento y se convertirá en un área de competencia crítica para respaldar mayores niveles de comercio regional e internacional. La gestión adecuada de los contratos es esencial para el crecimiento y la reputación de las empresas. Resulta más eficiente construir esta capacidad proactivamente, antes de enfrentar oportunidades empresariales ampliadas, en lugar de reaccionar ante ellas.
Por lo tanto, los líderes empresariales deben poner atención en los pasos clave necesarios para establecer una preparación organizacional adecuada, asignar el presupuestonecesario y fomentar el desarrollo de habilidades. A través de estos esfuerzos, podrán aprovechar al máximo los beneficios que ofrecen las tecnologías avanzadas en la gestiónde contratos.
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